Det ser ut som att du använder en gammal webbläsare Läs mer
Fyndhörnan - ytterligare -25% på redan låga Outletpriser. Till erbjudandet

Returer, reklamationer & byten Stadium Partner

Hur du genomför en retur beror på om produkten skickats från Stadium Outlet eller någon av våra Partners. Är du osäker framgår detta i din orderbekräftelse.

Registrera retur

För att returnera en Stadium Partner-produkt använder du den returfraktsetikett som medföljde i ditt paket.

För att erhålla en ny returfraktsetikett är du välkommen att kontakta Kundservice på telefonnummer 0771-399 399 alternativt via e-post till info@stadiumoutlet.se. Kostnad för retur beror på val av fraktsätt och Partner, för ytterligare information klicka HÄR.

Returvillkor

För produkter som levereras av våra Stadium Partners erbjuder vi 60 dagars öppet köp. Presentkort och förädlade produkter såsom trycktröjor eller monterade skidor/snowboards kan inte returneras, varken i butik eller till vårt lager. Produkt som returneras ska vara oanvänd och i originalkartong samt med etiketter kvar.

  • - För retur av produkter som levererats till ombud debiteras en returfraktkostnad om 49kr.
  • - För retur av produkter som levererats med hempaket 119kr (skrymmande gods längre än 120cm dock max 300cm i omkrets och maxvikt 35kg) debiteras en returfraktkostnad om 119kr.
  • - För retur av produkter som levererats som tungt och skrymmande gods (över 300cm i omkrets och/eller över 35kg) debiteras en fraktkostnad om 700-2000kr.
  • - För outhämtade paket förbehåller vi oss rätten att debitera dig en returkostnad på 49 kr. För exakt kostnad för just ditt paket vänligen kontakta vår Kundservice.
Byte

I dagsläget tillämpar inte våra Stadium Partners någon bytesrätt. Önskar du en annan färg eller storlek på en produkt behöver du returnera den enligt ovan rutin och sedan lägga en ny beställning på stadiumoutlet.se.

Reklamation

Som konsument har du 3 års reklamationsrätt. Är produkten skadad eller trasig behöver du göra en reklamationsförfrågan inom skälig tid. Reklamerar du inom två månader efter det att du upptäckt defekten så anses det alltid som skälig tid. För att göra en reklamation är du välkommen att kontakta Kundservice på telefonnummer 0771-399 399 alternativt via e-post till info@stadiumoutlet.se.

Tvist

En eventuell tvist ska lösas av antingen Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller European Commision Online Dispute Resolution (EU ODR).

ARN: https://www.arn.se/
Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm

EU ODR: https://ec.europa.eu/odr